Question 1

SameGram 是一家成立于 2009 年的中国制造商，专门生产检重秤、金属探测器和贴标系统，服务于全球食品和制药行业。

Accepted Answer

一个：广东赛姆格智能设备有限公司（简称赛姆格）是一家成立于2009年的中国制造商，专业生产精密检重秤、输送机金属探测器、贴标机和集成检测系统。赛姆格的产品服务于食品、制药、化妆品、物流等众多行业，出口到全球60多个国家和地区，累计交付量超过5000台。公司提供OEM/ODM定制、远程支持、安装和维护等服务。

Question 2

SameGram 检测系统符合全球食品安全标准，包括 HACCP、GFSI、BRC 和 IFS，具有卫生设计和完全可追溯性。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram检测系统采用卫生级不锈钢结构，符合HACCP、GFSI、BRC和IFS等国际食品安全框架的要求。它们提供可追溯性和审核记录，帮助食品生产商满足严格的质量和监管要求。如需了解具体认证信息，请直接联系SameGram。

Question 3

SameGram 系统与 MES/ERP 系统集成，并提供审计日志、可追溯性和生产记录，以支持全球食品安全合规性。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 的检重秤和组合系统支持数据连接，可与 MES/ERP 系统集成，并支持 USB 数据导出。它们提供可追溯性、审核日志和生产记录，以满足食品安全和质量合规要求，包括 GFSI、BRC 和 IFS 审核。请参阅各产品页面了解可用的接口选项。

Question 4

SameGram 的 DD-220 系列专为可靠地检测铝箔和镀金属薄膜包装中的金属而设计，确保准确检测铁质金属并实现卫生操作。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 的 DD-220 系列专为铝箔和镀铝薄膜包装而设计。它采用先进的线圈技术，增强了对复杂包装类型中铁磁性金属的检测能力，同时保持了卫生安全的不锈钢结构。为获得最佳效果，请确认您选择的型号和孔径尺寸是否与您的包装相匹配。 📝了解更多关于铝箔包装金属探测器的信息

Question 5

SameGram SCM-4530L2 检重秤和金属探测器组合系统在一个紧凑的单元中提供可靠的重量控制和金属检测，具有节省空间的设计，操作简便，适用于食品生产线。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 提供先进的检重秤和金属探测器组合系统，包括 SCM-4530L2 型号。这款集成解决方案在一个紧凑的单元中实现了精确的重量控制和金属检测，帮助制造商减少占地面积、确保产品质量并简化食品安全标准的合规流程。凭借其节省空间的设计和便捷的操作，它是现代食品生产线的理想之选。 📝了解更多关于带金属探测器组合系统的检重秤信息

Question 6

SameGram 提供符合 FDA、USDA、HACCP 和 IFS 标准的食品安全检重秤和金属探测器。我们的设备采用 304/316 不锈钢材质，防护等级达到 IP65 至 IP69K，设计卫生，并具备全程可追溯性，确保食品和饮料生产符合全球标准。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 设备符合 FDA、USDA、HACCP 和 IFS 标准。采用 304/316 不锈钢制造，防护等级达到 IP65 至 IP69K，确保全球食品和饮料生产的卫生、可追溯性和完全合规性。

Question 7

SameGram 可根据不同行业和生产线定制称重和检测系统，确保效率、合规性和灵活性。

Accepted Answer

一个： SameGram 可根据每条生产线和行业的独特需求，量身定制检重秤、金属探测器、贴标机和组合系统。针对食品、制药、化妆品和物流行业，我们的工程团队会根据产品尺寸范围、输送速度、卫生等级和集成要求进行调整。通过将设备设计与特定的监管标准和生产目标相契合，SameGram 提供高效、合规且符合行业标准的检测解决方案。

Question 8

工业金属探测器可以检测铁质金属、有色金属和不锈钢，从而保障食品和药品免受污染。

Accepted Answer

一个：是的，工业金属探测器可以检测铁质、非铁质和不锈钢污染物。它们广泛应用于食品、制药和包装行业，以确保产品质量。

Question 9

我们提供免费样品测试服务，帮助客户在购买前验证设备的性能和兼容性，确保提供最佳解决方案。

Accepted Answer

一个：是的。我们的设备可以免费测试您寄送的样品。您只需将样品寄送到我们的工厂，我们就会根据您的产品规格进行测试。您将收到详细的测试视频、数据报告以及我们推荐的最佳解决方案。这有助于您在购买前确认设备的兼容性和性能，从而降低采购风险。

Question 10

SameGram 提供完整的出口文件，包括 PI、CI、PL 和 CO，以支持您的国际订单和清关流程。

Accepted Answer

一个：是的。我们可根据您的要求提供全套出口单据，包括形式发票（PI）、商业发票（CI）、装箱单（PL）和原产地证书（CO），以支持您的国际贸易和清关需求。

Question 11

了解您需要提供哪些关键信息（例如产品尺寸、重量范围、速度和布局），才能向 SameGram 定制检重秤或检测系统。填写在线表格，即可获得量身定制的解决方案。

Accepted Answer

一个：为了帮助我们设计最适合您需求的称重或检测方案，请提供以下信息：产品尺寸·体重范围生产速度生产线布局为了更快更准确地获得推荐，我们建议您在此处填写产品选择表： 👉 定制化称重和检测解决方案

Question 12

SameGram检重秤提供高精度称重，精度范围为±0.02g至±10g，具体取决于型号和负载——确保轻型和重型产品的可靠性能。

Accepted Answer

一个： SameGram检重秤提供高精度性能，称重精度范围为±0.02克至±10克，具体取决于型号和产品重量。例如，我们的SC1-C-3523L1型号对小型物品的称重精度可达±0.02克，而重型检重秤对高达30公斤的负载的称重精度可达±3-10克。 👉 浏览我们的模型了解更多详情

Question 13

SameGram 提供 IP65 防护等级的称重机，并有 SC-EP 型号等防爆选项，非常适合危险或易产生粉尘的工业环境。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 提供采用 IP65 防护等级不锈钢结构的设备，确保其防尘防水性能，适用于严苛的工业环境。对于危险区域的作业，我们也提供防爆检重秤，例如专为防爆区域设计的 SC-EP 型号。 👉 了解更多： 防爆区域动态检重秤 – SC-EP

Question 14

SameGram 提供可靠的设备故障支持，包括远程诊断、备件运输和现场维修服务，以最大限度地减少停机时间。

Accepted Answer

一个：如果发生故障，SameGram 提供全面的售后支持，包括远程诊断、备件配送以及由我们的工程师进行现场故障排除和维修。

Question 15

SameGram 支持通过 T/T（电汇）进行国际支付，为全球客户提供安全可靠的支付选择。

Accepted Answer

一个：我们目前支持电汇（T/T）付款方式。

Question 16

SameGram 提供针对食品、制药、日用化学品、物流和电子等行业的行业专用检重和检测解决方案。

Accepted Answer

一个： SameGram 为食品、制药、日化、物流和电子等行业提供检重和检测解决方案。 👉 了解更多

Question 17

SameGram 支持海运、空运和快递运输，并可与您的货运代理合作，提供灵活的配送选择。

Accepted Answer

一个： SameGram提供多种运输选项，以满足您的交货时间和预算需求： 🚢 海运——经济高效的大宗货物运输方式✈️ 空运——以合理的成本实现更快的送货速度。 📦 快递（DHL、FedEx、UPS）——适用于紧急或小批量订单🔄 如果您愿意，我们也可以通过您指定的货运代理发货。我们将根据您的所在地、订单大小和紧急程度，协助您选择最合适的运输方式。

Question 18

SameGram接受试订单，没有最低起订量——哪怕只订购1件也欢迎。

Accepted Answer

一个： SameGram没有严格的最低起订量要求。我们欢迎从1件起订的试用订单，尤其欢迎首次订购的客户在扩大规模前测试产品性能。

Question 19

SameGram 提供 12 个月的标准保修，并可选择延长保修期，确保可靠的售后支持和客户保障。

Accepted Answer

一个：我们提供全面的产品保修服务。所有产品的正常保修期为12个月。我们还可以根据客户需求提供延长保修服务，以保障客户权益。

Question 20

SameGram 设备支持完整的生产线集成——可与包装、贴标、ERP/MES 系统连接，并支持代码喷涂、条形码扫描和同步控制。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram的系统设计旨在实现无缝的全线集成，从而能够与上下游生产设备顺畅连接： ·与包装机、灌装机和贴标机连接，实现连续运行。 ·多种通信接口（RS232/485、以太网），可与工厂系统（如 ERP 和 MES）进行交互。 ·支持在线喷码、条形码读取、拒收机制等，以构建一体化的生产线。我们的工程团队提供定制化解决方案，以确保整条生产线的数据流同步、实时控制和生产透明度。

Question 21

SameGram 设备采用出口级木箱包装，具有防震防潮功能，可安全运往世界各地。

Accepted Answer

一个： SameGram的所有设备均采用出口级木箱包装，确保国际运输过程中的安全送达。每台设备都经过牢固固定，并使用减震防潮材料进行保护，以防止振动、潮湿或冲击造成的损坏。

Question 22

SameGram 可灵活定制机器尺寸、传送带高度、标签打印机位置等，以匹配您的生产线。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 支持多种定制选项，以满足您的生产线需求，包括： ·机器尺寸和输送机尺寸·输送机高度与现有系统相匹配·标签打印机的位置和方向（顶部、侧面、底部或倾斜）其他选项包括传感器位置、剔除机制和软件布局。我们的工程团队将评估您的需求，并据此提供量身定制的解决方案。

Question 23

SameGram 机器开箱即可使用，并提供手册、视频教程和培训服务，以支持顺利操作。

Accepted Answer

一个： SameGram 机器以完全组装好的单元形式发货，无需复杂的安装——只需拆箱、连接电源，即可开始设置。为了帮助用户顺利操作设备，我们提供： ✅ 用户手册，包含设置和参数指南🎥 操作、校准和维护教程视频👨‍🏫 可根据要求提供线上和线下培训服务这些资源可确保快速启动，并帮助您的团队快速熟悉设备。

Question 24

SameGram 机器支持远程监控和多语言触摸屏界面，增强了全球可用性和实时控制。

Accepted Answer

一个：是的。SameGram 设备支持： ✅ 远程监控 – 通过以太网或 RS485 连接，实现实时状态查看、数据访问和远程诊断。 🌐 多语言界面 – 触摸屏人机界面可设置为多种语言，默认语言为中文和英文，方便国际团队使用。这些特性有助于提高生产透明度、全球可用性和维护效率。

Question 25

SameGram 设备支持多种通信接口，包括 RS232、以太网、USB 和数字 I/O，并且可以与 ERP 和 MES 系统集成。

Accepted Answer

一个： SameGram 设备支持多种工业通信接口，包括： · RS232 / RS485 ·以太网（TCP/IP） · USB端口·数字 I/O 信号这些接口支持与工厂级管理系统（如 ERP 和 MES）的连接。

Question 26

我们的工厂位于中国南方的制造业中心：中国广东省东莞市横沥镇三江工业区33号。

Accepted Answer

一个：我们的工厂位于： 📍中国广东省东莞市横里镇三江工业区33号我们位于珠江三角洲，毗邻广州和深圳，交通便利，国内外物流均可通达。我们热忱欢迎客户莅临我厂参观考察或洽谈业务。 🔗 在谷歌地图上查看

Question 27

SameGram的称重和贴标系统广泛应用于食品、制药、化妆品、物流、水产养殖等领域，为各行各业提供准确高效的解决方案。

Accepted Answer

一个： SameGram的自动化称重、分拣和贴标系统广泛应用于各个行业，包括：食品饮料 – 用于包装或散装产品的重量控制、分类和标签药品——确保剂量准确性和符合法规要求化妆品及日用化学品——用于生产线灌装重量验证和标签追踪物流与电子商务——为仓储和订单履行提供快速包裹称重和条形码贴标服务水产养殖与农业——用于按重量对海鲜、家禽和新鲜农产品进行分级。印刷出版——检测书籍/手册生产过程中缺失的页面或重量不足的物品电子元件及硬件 – 用于检查元件完整性和组件重量精度我们灵活的系统支持各种输送机类型、产品尺寸和生产线速度，使其成为各种生产环境的理想选择。

Question 28

SameGram 机器符合 ISO、CE 和 FDA 等国际认证，并符合 BRC 和 IFS 等食品安全审核标准。

Accepted Answer

一个： SameGram 设备按照国际质量和安全标准制造，确保在全球市场上的可靠性。我们的机器设计符合 ISO 认证的生产规范，并满足 GFSI、BRC 和 IFS 食品安全审核的要求。许多型号还采用 CE 认证组件和符合 FDA 标准的接触面材料，使其适用于食品、饮料和制药行业。这种对合规性的承诺确保 SameGram 系统能够无缝集成到受监管的生产环境中。

Question 29

SameGram是一家专业从事自动化称重和检测设备设计、生产和销售的制造商。凭借自主研发和制造能力，我们提供高质量的定制化解决方案，以满足各种行业需求。

Accepted Answer

一个：我们是一家专业生产自动化称重和检测设备的制造商，成立于2016年，拥有超过15年的行业经验，并通过了ISO9001和CE认证。

Question 30

SameGram 生产一系列自动化称重和检测设备，包括检重秤、分拣机、贴标系统和物流秤，这些设备广泛应用于食品、制药和物流行业。

Accepted Answer

一个： SameGram生产各种自动化称重和检测系统，旨在提高生产精度和效率。我们的主要产品包括： ·检重秤 – 用于高速、实时检测重量并自动剔除不合格产品·重量分拣机 – 用于将产品按重量范围进行分类，是海鲜、家禽和农业的理想选择。 ·称重贴标机 – 集成系统，可在包装生产线中自动称重、打印和贴标·物流称重设备 – 专为快递和仓储中的快速、准确包裹称重而设计·定制化称重解决方案——包括多通道称重、静态称重和组合系统，以满足独特的生产需求这些产品广泛应用于食品、医药、化妆品、物流、电子商务和水产养殖等行业。

常见问题

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